Wir wollen Ihnen als Kunden bei jedem Einkauf bei uns das bestmögliche Erlebnis bieten. Daher ist es uns wichtig, immer gute Bedingungen anzubieten und eindeutig zu kommunizieren, welche Bedingungen gelten.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Einkäufe bei Eton AB (Organisationsnummer: 556255-2439) („Eton“) über das Internet (E-Commerce). Um bei Eton über www.etonshirts.com Produkte einkaufen zu können, müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Durch die Nutzung von etonshirts.com und/oder die Aufgabe einer Bestellung bei uns erkennen Sie die in diesem Dokument beschriebenen Bedingungen an. Sie müssen die Bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie bestellen.
Sollten unsere Bedingungen wider Erwarten im Widerstreit zu geltendem Recht stehen, haben Gesetze immer Vorrang vor unseren Verkaufsbedingungen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie bei uns als Privatperson für den privaten Gebrauch einkaufen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen bei Bedarf zu ändern, ohne Ihnen dieses vorher anzukündigen. Für die jeweilige Bestellung gelten die Verkaufsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen, auf etonshirts.com verfügbaren Version.
Eingang Ihrer Bestellung bei Eton wird eine Auftragsbestätigung an die bei Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse verschickt.
Ein wirksamer Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind Bestandteil des Vertrags. Sollte es Eton aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, Ihre Bestellung zu liefern, werden wir uns mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzen. Soweit möglich, werden wir Ihnen in diesem Fall eine alternative Lösung anbieten. Nehmen Sie unseren Vorschlag einer alternativen Lösung an, kommt ein bindender Vertrag zustande.
Kaufen Sie sicher mit Stornierungsrecht
Sollten Sie Ihre Meinung geändert haben, bieten wir Ihnen an, eine Bestellung zu stornieren. Nehmen Sie dazu unter Angabe Ihrer Auftragsnummer Kontakt zu Eton auf. Eine Stornierung muss erfolgen, bevor die Lieferung verpackt wird.
Weitere Informationen, wie man als Besucher etonshirts.com nutzen und dort einkaufen kann, finden Sie unter Häufige Fragen.
Preise werden in der jeweiligen lokalen Währung inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) zum geltenden Steuersatz angegeben.
Gebühr für nicht angenommene Sendungen
Wenn Sie als Kunde Ihre bestellten Waren nicht annehmen, berechnen wir eine Gebühr von 299 SEK inkl. MwSt. Diese Gebühr ist notwendig, um die entstehenden Versand- und Bearbeitungskosten decken zu können. Bitte beachten Sie, dass es sich um keinen Widerruf Ihres Kaufs handelt, wenn Sie die Sendung nicht annehmen oder abholen. Weitere Informationen finden Sie unten unter §8. Widerrufsrecht und Rücknahme.
Angebote
Angebote und Werbekampagnen auf etonshirts.com gelten so lange, wie die Vorräte reichen.
Alle von uns auf etonshirts.com angebotenen Produkte sind für den Gebrauch auf dem schwedischen Markt angepasst. Das beinhaltet unter anderem, dass die Produkte den schwedischen Umwelt- und Sicherheitsvorschriften sowie geltendem EU-Recht, wie den Vorschriften für die Verwendung von Chemikalien (REACH), entsprechen.
Farbwiedergabe auf Produktbildern
Die auf etonshirts.com verwendeten Produktbilder geben Farben und Eigenschaften des Produkts so wirklichkeitsgetreu wie möglich wieder. Da die Farbwiedergabe vom Typ und von der Kalibrierung des von Ihnen benutzten Bildschirms abhängt, können wir nicht garantieren, dass die Produktfarben exakt den Farben entsprechen, die Sie auf Ihrem Bildschirm sehen.
Die Zahlungsverfahren, die Eton Ihnen anbietet, sind stets so sicher und einfach wie nur möglich. Mehr zu den aktuellen Zahlungsverfahren erfahren Sie unter „Häufige Fragen“.
Eton beginnt mit der Erfüllung des Vertrags, wenn Sie als Kunde Ihre Auftragsbestätigung erhalten. Eton hat seinen Teil des Vertrags erfüllt, wenn sich die bestellten Produkte nach Lieferung vollständig in Ihrem Besitz befinden. Sie als Kunde haben Ihren Teil des Vertrags erfüllt, wenn Sie Ihre Lieferung erhalten und Ihre Produkte in der vereinbarten Weise bezahlt haben.
Wir liefern durch Logistikpartner direkt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Eton versendet Bestellungen an allen Werktagen, so dass die Lieferung ab dem nächsten Werktag erfolgt.
Versandkosten:
Eton versendet unabhängig von Ihrer Bestellung Standardlieferungen kostenlos.
Lieferzeit:
Die Lieferzeit eines Produkts wird auf den Produktseiten auf etonshirts.com angegeben. Umfasst die Bestellung Produkte, die nicht auf Lager sind, kann die Lieferzeit sich verlängern. In diesem Fall wird die Bestellung erst versendet, wenn alle Produkte auf Lager sind. In Zeiten mit hoher Auslastung, wie beim SALE, kann die Lieferung Ihrer Bestellung länger dauern als gewöhnlich. Wir setzen jedoch alles daran, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Lieferverzug
Bei verspäteter Lieferung können Sie kostenlos von diesem Vertrag zurücktreten.
Transportrisiko
Das Risiko für den Versand geht auf Sie als Kunde über, sobald die Sendung an Sie übergeben wurde. Eton trägt daher das Transportrisiko, bis die Sendung bei Ihnen eingetroffen ist.
Widerrufsrecht
Wenn Sie diesen Vertrag als Privatperson geschlossen haben, können Sie gemäß dem schwedischen Fernabsatzgesetz (2005:59) von dem Vertrag zurücktreten (Aufhebung). Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn Sie diesen Vertrag als Gewerbetreibender abschließen.
Das Widerrufsrecht gilt 60 Tage. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie als Kunde das Produkt bzw. die Produkte empfangen haben. Damit das Widerrufsrecht wirksam wird, müssen die bestellten Produkte in einem im Wesentlichen unveränderten Zustand zurückgeschickt werden. Sie dürfen daher die Produkte in keinem größeren Umfang nutzen, als für die Überprüfung von Größe, Passform usw. nötig ist.
Eton ist jedoch stets berechtigt, Ihnen als Kunden großzügigere Bedingungen, als von geltenden Gesetzen gefordert, anzubieten.
Sind die zurückgesendeten Produkte bei Eton eingegangen, wird Eton Ihnen innerhalb von 14 Tagen den gezahlten Kaufbetrag erstatten. Sollten Sie weniger Produkte zurücksenden als Sie bestellt hatten, werden Ihnen nur die Kosten für die von Ihnen zurückgegebenen Produkte erstattet.
Bitte beachten Sie, dass für Artikel, die auf Bestellung speziell für Sie angefertigt, geändert oder anderweitig personalisiert wurden kein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag besteht. Auch Produkte, für die bestimmte Hygienebestimmungen gelten, wie zum Beispiel Stoffmasken, sind vom Rückgaberecht ausgenommen.
Umtausch
Derzeit bieten wir keinen Umtausch von Produkten an. Haben Sie beispielsweise die falsche Größe bestellt und möchten die Ware umtauschen, schicken Sie zunächst Ihre Ware zurück und geben Sie dann eine neue Bestellung auf.
Informationen zur Rücksendung von Produkten enthält §10. Rücksendungen.
Reklamationsrecht
Wenn Sie als Privatperson ein Produkt gekauft haben, das Mängel aufweist, können Sie dieses gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften reklamieren. Das Reklamationsrecht umfasst Mängel, die schon beim Kauf vorhanden sind, und gilt drei Jahre ab dem Tag, an dem das Produkt in Ihren Besitz übergegangen ist. Das Reklamationsrecht deckt auch Fehler ab, die beim Transport des Produkts zu Ihnen entstanden sind. (Siehe Reklamation von Transportschäden unten.) Ein Produkt, das von den zwischen Ihnen und Eton vereinbarten Eigenschaften abweicht oder auf andere Weise defekt ist, kann ebenfalls als mangelhaft angesehen werden. Fehler, die durch von Ihnen verursachte Schäden entstanden sind, sind keine anfänglichen Mängel.
Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt nach zwei Jahre ab dem Tag, an dem das Produkt in Ihren Besitz gelangt ist, reklamieren, müssen Sie nachweisen, dass der Produktmangel bereits beim Kauf vorhanden war. Eton empfiehlt daher, Produkte nach der Lieferung immer sofort zu überprüfen und uns eventuelle Mängel unverzüglich mitzuteilen. Qualität ist uns wichtig, aber auch, dass Sie mit Ihren Eton-Produkten zufrieden sind. Bei der Reklamation eines fehlerhaften Produkts haben Sie als Kunde zunächst Anspruch auf Beseitigung des Mangels, alternativ auf ein mängelfreies Produkt. In bestimmten Fällen haben Sie auch das Recht auf Rücktritt vom Vertrag und Rückerstattung der Kaufsumme. Bei einer berechtigten Reklamation sind Ihnen eventuell durch die Reklamation entstandene Kosten zu ersetzen. So wird Eton beispielsweise die Kosten für die Rücksendung eines fehlerhaften Produkts erstatten. Als Kunde müssen Sie jedoch Ihr Möglichstes unternehmen, um eventuell durch ein fehlerhaftes Produkt entstehende Kosten zu minimieren.
Kontaktangaben für Reklamationen
E-Mail: care@etonshirts.com.
Rücksendung bei einer Reklamation
Für die Rücksendung fehlerhafter Produkte oder Materialien wenden Sie sich bitte an Eton.
Für die Rücksendung von Produkten an Eton sind die Produkte so zu verpacken, dass sie auf dem Transport geschützt sind. Eton verlangt daher, Produkte in gleicher Weise und mit derselben oder einer gleichwertigen wie bei der Lieferung verwendeten Verpackung zu verpacken. Wenn Sie Produkte in ungeeigneter Weise verpacken und diese beim Transport zu Eton beschädigt werden, haften Sie als Kunde für den entstandenen Schaden.
Rücksendeanweisungen
Anweisungen für die Rücksendung werden jeder Sendung beigelegt. Sollten diese fehlen, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
Gebühren
Rücksendungen auf etonshirts.com sind in der Regel kostenlos. Eton wird jedoch eine Gebühr für die Rücksendung von im Angebot erworbenen Artikeln erheben. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
Rückerstattungen
Spätestens 14 Tage nach Eingang der Sendung bei Eton im Rahmen des Widerrufsrechts oder einer berechtigten Reklamation erstatten wir Ihnen die bezahlte Kaufsumme.
Rücktrittsvorbehalt
Eton behält sich das Recht vor, von dem Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde aufgrund von Fehlern, die dem Kunden bekannt waren oder hätten bekannt sein müssen, wie falschen Preis- oder Mengenabgaben auf etonshirts.com, in bösem Glauben gehandelt hat. Wird der Rücktrittsvorbehalt geltend gemacht, kann der Kunde von Eton keinen Schadensersatz oder eine andere Ersatzleistung fordern.
Änderungsvorbehalt
Eton behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung den Inhalt von etonshirts.com, einschließlich, aber nicht ausschließlich, Angeboten, Preisen und Kampagnen, zu ändern. Solche Änderungen betreffen jedoch keine bereits zwischen Eton und Ihnen geschlossenen Verträge.
Höhere Gewalt
Im Fall staatlicher Maßnahmen oder Unterlassungen, neuer Gesetze und Vorschriften, arbeitsrechtlicher Konflikte, Krieg oder Kriegsgefahr, erheblicher Störungen der öffentlichen Ordnung, Sabotage, extremer Witterungsverhältnisse, Feuer, Explosionen, Naturkatastrophen, Unglücksfällen oder anderer Umstände, die Eton nicht zu vertreten hat und die Eton nicht in zumutbarer Weise beherrschen oder vorhersehen konnte, ist Eton berechtigt, den Zeitpunkt seiner vertraglichen Leistungen zu verschieben oder von seinen vertraglichen Verpflichtungen zurückzutreten, ohne Ihnen als Kunden gegenüber zu Ersatzleistungen verpflichtet zu sein.
Externe Links
Eton haftet nicht für eventuelle Schäden und Probleme mit der Soft- oder Hardware des Kunden, die durch die Nutzung externer, auf etonshirts.com veröffentlichter Links durch den Kunden verursacht werden.
Vorbehalt von Preisschwankungen, sonstigen Handelshemmnissen, Steuer- und Gebührenänderungen
Bei Preisschwankungen, sonstigen Handelshemmnissen, wie einer Verknappung von Rohstoffen oder notwendigen Komponenten, sowie Steuer- oder Abgabenänderungen mit erheblicher Auswirkung auf den Vertrag, durch die Eton die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen nicht mehr zumutbar ist, kann Eton von dem Vertrag zurücktreten. In einem solchen Fall haben Sie keinen Anspruch auf Schadensersatz oder eine andere Ersatzleistung durch Eton.
Vorbehalt eines Lieferverzugs, den Eton nicht zu vertreten hat
Bei einem Lieferverzug, den Eton nicht zu vertreten hat, haftet Eton nicht für Schäden, die durch einen solchen Lieferverzug verursacht werden. Bei solchen Ereignissen hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz oder eine andere Ersatzleistung durch Eton, sofern nichts anderes zwischen Eton und dem Kunden vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Eton haftet für eventuelle Personenschäden oder Todesfälle, die von Etons Mitarbeitern oder Vertretern fahrlässig verursacht werden. Eton haftet auch für falsche Angaben, die bei Vertragsschluss von Etons Mitarbeitern oder anderen Vertretern im Namen Etons bewusst gemacht wurden. Bei einem Verstoß Etons gegen diese Bedingungen setzt eine Schadensersatzpflicht voraus, dass die Verluste eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge daraus sind.
Eton haftet nicht für mittelbare Verluste als Folge direkter Verluste oder Schäden, zum Beispiel entgangene Gewinne oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, unterlassene Warenlieferung oder Nichterfüllung unserer anderen Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn diese Nichterfüllung auf Umständen beruht, die wir nicht zu vertreten haben, einschließlich, aber nicht ausschließlich Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr oder ähnliche Unruhen, Krieg, nukleare Unfälle und Terrorismus.
Etons Gesamthaftung Ihnen gegenüber für eventuelle Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung auf etonshirts.com entstehen, ist auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beschränkt.
Es gilt unsere Privacy Policy.
Berechtigung und Deckung
Wir bieten exklusive Versicherungsdeckung für eine begrenzte Anzahl von Hemden an. Wenn das Produkt aus unserem Lager versandt wird, erhalten Sie eine separate Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Berechtigung wird auf der Produktseite jedes versicherten Artikels deutlich angegeben.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Versicherung ist nur für Produkte gültig, die auf unserer Website gekauft wurden. Sie ist ab Kaufdatum zehn Jahre lang gültig und deckt pro Kauf ein Ersatzprodukt ab. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie einen Nachweis von der Fluggesellschaft oder dem Flughafen vorlegen, dass Ihr Gepäck verloren gegangen oder zerstört worden ist.
Ersatzprodukt
Wir bemühen uns, einen genauen Ersatz bereitzustellen, aber falls dieser nicht verfügbar ist, bieten wir Ihnen alternative Optionen zur Auswahl an.
Strafanzeige
Eton wird jeden Betrug oder Betrugsversuch regelmäßig zur Anzeige bringen.
Abweichungen zwischen verschiedenen Versionen von Schriftmaterial
Liegen voneinander abweichende Versionen von Schriftmaterial vor, haben die zuletzt veröffentlichten Angaben Vorrang. Das gilt jedoch nicht für Angaben, die sich bei einem Vergleich der verschiedenen Versionen als offensichtlich falsch oder irreführend erweisen.
Geistiges Eigentum, Logos und Markenzeichen
Jegliches auf etonshirts.com veröffentlichtes Material, einschließlich Software, Logos, Audiodateien, Markenzeichen sowie Texten und Bildern, ist urheberrechtlich geschützt. Der Schutz bedeutet, dass das Material ohne die Einwilligung des Urheberrechtsinhabers nicht genutzt werden darf. Das Material darf ohne schriftliche Zustimmung Etons weder kopiert noch auf andere Weise an Dritte weitergegeben werden.
Zweck der Informationen
Sämtliche auf etonshirts.com veröffentlichten Informationen dienen, unabhängig von ihrem Format, ausschließlich informativen Zwecken, damit Besucher die Homepage nutzen können. Eton haftet daher nicht für die Folgen oder Schäden, die entstehen können, falls sich diese Informationen als falsch erweisen oder zu anderen als dem oben angegebenen Zweck verwendet werden.
Streitfälle
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, eventuelle Probleme grundsätzlich auf beste Weise für den Kunden und Eton zu lösen. Sollte es zwischen Eton und Ihnen als Kunden dennoch zu einem Streit kommen, wird dieser von dem laut Gesetz zuständigen Gericht entschieden.
Alternative Streitbeilegung (ADR)
Für Sie als EU-Bürger gibt es in einem eventuellen Streitfall eine weitere Lösungsmöglichkeit. Sie können sich an eine lokale alternative Streitbeilegungsstelle wenden, wenn Sie Ihren Streit nicht direkt mit Eton lösen können.
Die alternative Streitbeilegung (ADR, Alternative Dispute Resolution) ist ein Verfahren für in der Europäischen Union ansässige Kunden und Gewerbetreibende, das in der Union eingeführt wurde, um innerstaatliche und grenzüberschreitende Streitfälle bezüglich des Kaufs von Waren und Diensten außergerichtlich beizulegen. Bei der ADR kann die alternative Streitbeilegungsstelle eingreifen und den Parteien eine Lösung vorschlagen oder auferlegen. Sie hat zudem die Möglichkeit, die Parteien mit dem Ziel einer gütlichen Beilegung zusammenzubringen. Im Streitfall entscheidet daher kein Gericht, sondern eine neutrale Partei (zum Beispiel eine Beschwerdestelle oder ein Schlichter), an die sich Eton wendet, wenn ein Kunde eine ADR anstrengt.
Der Vorteil für Kunden und Unternehmen ist, dass potenziell hohe Verfahrenskosten und lange Gerichtsprozesse vermieden werden können. Wird der Fall vom Allmänna Reklamationsnämnden geprüft, wird sich Eton an den von diesem gefassten Beschluss halten.
Wenden Sie sich an Ihre örtliche Streitbeilegungsstelle, um eine alternative Streitbeilegung einzuleiten oder um weitere Informationen zu erhalten.
In Schweden:
Allmänna Reklamationsnämnden*
Box 174
10123 Stockholm
Schweden
http://www.arn.se
*Diese alternative Streitbeilegungsstelle ist im nationalen Register der zugelassenen Streitbeilegungsstellen gemäß den in Übereinstimmung mit der Richtlinie 2013/11/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten erlassenen Vorschriften eingetragenhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/
Salvatorische Klausel
Sind eine oder mehrere Bestimmungen in diesem Vertrag unwirksam oder werden von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde für unwirksam erklärt, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrags hiervon unberührt.
Eton AB ist mit Firmensitz in Borås, Schweden, eingetragen.
Eingetragener Verwaltungssitz: Stora vägen 8,
507 71 Gånghester, Schweden
Org.-Nr.: 556255-2439
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE 556255-2439
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